“数字赋能”“智慧助残”是广大残疾人的迫切需求，也是撬动残疾人事业高质量发展的强劲动力。12月1日，由澳门新葡萄新京恩普承建的“浙里助残专区”升级版正式上线，并通过“浙里办”微信公众号、App首页顶图推广，为浙江省广大残疾人及其亲属提供助残服务事项“掌上办”“网上办”的暖心服务。"浙里助残专区"是2020年浙江省人民政府办公厅深化“最多跑一次”改革推进政府数字化转型工作，聚焦交通、教育、助残等重点领域，推出的10个优质服务专区之一，内容涉及残疾人证件办理、补贴与减免政策申请、社会保障认定核准、就业创业、出行便利以及康复评估、辅助器具展示和助残服务机构查询等服务。
服务步骤 用户在“浙里办”App页面顶部搜索栏输入“浙里助残”或在首页的“特色专题”栏目中找到“浙里助残”即可进入该服务专区。 电子残疾人证申领 凡持有中华人民共和国第二代残疾人证的人士，即可在专区顶部申领并关联本人的电子残疾人证，为身份认证、政策享受提供便利。 热门服务 残疾人证申领 残疾人证坚持申领自愿、属地管理原则。凡符合残疾标准的视力、听力、言语、肢体、智力、精神及多重残疾人，均可向县级残联组织申领残疾人证。 残疾人证一般由申请人本人申请办领。依法限制民事行为能力或无民事行为能力的残疾人申请残疾人证，由其监护人提出申请。 残疾人求职登记 持有残疾人证，符合法定就业年龄，有一定劳动能力并要求就业的残疾人，可在线进行求职登记。 低保认定 符合条件的残疾人动动手指就能在线办理低保认定，享受政策温暖。 办证一件事 提供残疾人证申领、变更、残损换新、遗失补办、注销、迁移等事项办理服务。残疾人证相关事项已实现“跨省通办”和“全省通办”，方便浙江户籍和外地户籍的用户在线办理。 补贴与减免 为符合条件的持证残疾人提供困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴申请、人工耳蜗配置和学费住宿费减免等服务。凡符合条件的残疾人（监护人）可进行相关业务的办理。 以“困难残疾人生活补贴申请”为例，申请人完成在线填表，确认姓名、身份证号码、性别、出生年月、手机号码、领取存折开户银行、银行账号等个人信息，后台通过审核，相应补贴自动到账。 社会保障 为符合条件的持证残疾人提供困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴申请、人工耳蜗配置和学费住宿费减免等服务。凡符合条件的残疾人（监护人）可进行相关业务的办理。 以“困难残疾人生活补贴申请”为例，申请人完成在线填表，确认姓名、身份证号码、性别、出生年月、手机号码、领取存折开户银行、银行账号等个人信息，后台通过审核，相应补贴自动到账。 残疾人出行 下肢残障人士可在线注册登记残疾人机动轮椅车，并查询燃油补贴，享受出行服务的相关补贴政策。 就创业一件事 协同相关部门提供【就业登记】和【就创业补贴】。具体包含残疾人求职登记、残疾人失业登记、残疾人职业培训补贴申领、创业带动就业补贴申领、残疾人灵活就业社保补贴、残疾人一次性创业补贴申请、个人创业担保贷款贴息申领（包含资格认定）。 相关人士还可通过区域、行业、职业类型等条件查询招聘信息、搜索心仪岗位，并查看最新就业公告。 特色服务 有需求的人士可在线进行康复评估表的填写和自测，了解自身的心理和身体健康状况，在完成评估之后，还能以电话热线咨询的方式进行语音咨询。辅助器具展示目前提供了6大类25种辅助器具的展示和产品介绍。 机构服务 提供残疾人之家、残疾评定机构、残疾人就业服务机构、残疾儿童定点康复机构等助残服务机构的定位导航服务和基本情况介绍。有需求的人士可根据区域、机构类别、服务类别了解到各类助残服务机构的具体位置和服务开展情况，就近就便获取相关服务信息。 更多服务 【云课堂】包含残疾人手语课程、浙江“最美残疾人”事迹等视频内容；【政策资讯】一网打尽热点资讯、政策法规、政策公告，介绍国家、省市级的助残政策发布情况和助残服务的开展情况；更有【地市特色服务】融合了省内部分市县的残助服务应用，方便有需求的人士享受助残服务。