数字政府是加快数字中国发展的关键引擎,对于加强政府管理、社会治理、公共服务和产业服务具有重要意义。近几年,政府数字化建设朝着技术融合、业务融合、数据融合的方向不断迈进,通过“大平台共享、大数据智治、大系统共治”,将跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的协同管理和服务不断引向纵深,利用“数据大脑”集成的政务服务场景,更加贴近实效,数字化建设的丰硕成果不断涌现。
2022年11月,赛迪顾问发布了《2022中国数字政府应用发展研究报告》,澳门新葡萄新京凭借软件板块专项优势业务所具备的市场地位和发展潜力,跻身数字政府应用服务商领导者地位。作为政府数字化建设的领跑者,澳门新葡萄新京软件在政府数字化改革创新中,取得了哪些成效?如何锻造自身优势,保持行业领先步伐?做了哪些储备和规划?带着这些问题,我们采访了澳门新葡萄新京软件总裁岐兵先生,听他分享政府数字化建设为企业发展带来的崭新机遇。
澳门新葡萄新京软件深度参与了政府数字化发展的各个阶段,并在2022年的多项数字化改革创新项目中取得了不错的成效,能否结合企业的发展加以说明?
岐总:
澳门新葡萄新京软件在政府数字化建设领域沉淀了24年,仔细复盘,公司的发展与政府的数字化历程高度吻合。我们参与了政府从信息化到网络化、数字化的各个阶段,是政府数字化建设的探索者和见证者。
起步阶段,恰逢政府上网工程启动,公司业务以网站、OA为主。发展阶段,我们积极参与了金保工程等金字号工程。提速阶段,我们踏上数字政府建设的 “快车道”,在人社医保行业,提供部、省、市、县各级信息系统开发和服务,承建了20余项部省级重大工程,服务人群超2亿人;在组工党建行业,服务于全国20多个省份的各级党政机关及企事业单位,服务政府用户超20万家;在数字残联行业,我们建设的全国残疾人就创业平台、全国残疾人按比例就业联网认证系统,为30多万家用人单位提供服务;在市监、纪委、科技、文化、住房公积金等十多个政府行业,也都有赢得客户高度评价和赞誉的典型应用。
作为本土企业,澳门新葡萄新京软件紧跟浙江省数字化改革统战部署,2021年承建的多项创新应用入选浙江省数字化改革突破奖:浙里好干部获得金奖,浙里人才管家摘得铜奖,横店影视文化产业大脑获得提名表彰且成功入选首批省级产业大脑名单,浙江省社保省集中入选省软件行业十佳项目,浙江省养老保险全国统筹完美收官。
2022年,我们参与的人力社保大脑、市监大脑、科技大脑、产业大脑、基金安全在线、工伤全链智控、浙里助残、公权力大数据监督等创新项目,分别入选省数字化改革“最强大脑”、“最佳应用”。国家标杆项目打造方面,我们承建的南京医用耗材阳光监管、手机“医保高铁”云平台获得国家医保局智慧医保大赛三等奖、中国健康行业政策创新奇璞奖,入选央视大型纪录片《征程》纪委篇特别报道案例;深圳人才一体化服务平台入选省软件行业十佳项目;海南省智慧基层医保作为信息化标准化应用成果亮相世界互联网大会。一个个亮眼的成绩背后是用户对我们的肯定,也是公司全行业深耕细作的实力彰显。
数字政府行业生态正从过去垂直、分化的产业链分工演进为集约、共赢的生态共同体,澳门新葡萄新京软件将从哪些方面去锻造自己的核心优势,保持领先的政府与社会数字化改革服务商地位?
岐总:
政府数字化发展进入“深水区”,顶层设计和制度体系不断完善,数据互联共享朝数字化赋能协同治理方向深入,行业生态走向集约、共赢的共同体是必然。澳门新葡萄新京软件发展至今,很多客户、伙伴合作超过20年,支撑我们保持领先的是成熟的技术、完善的服务和稳定的团队。
成熟的技术是立足之本。依托浙江大学强大的计算机学科优势,公司以企业研究院、技术中心为抓手,结合产学研用一体,将技术与研发融入到发展基因,积累了数百个自主软件产品、数十项发明专利,深度参与多项国家级示范项目、省级重大科研项目,为业务深耕与开拓奠定了根基。
完善的服务是发展之魂。公司坚持“创造客户价值,客户创造价值”的经营理念,导入ISO90001、ISO20000、ISO27001、CMMI5、ITSS、CS4等行业顶级服务管理体系。积极引入CCRC信息安全服务资质,研发投入赋能一线技术人员的开发者平台,升级知识管理系统、在线编译系统、任务管理系统、运维管理系统等内部协同系统,确保为客户提供更优质、更便捷、更高效的服务。
稳定的团队是长青之石。目前,我们拥有超过2000名专业技术人员,包括资深行业专家、咨询顾问、系统架构师、算法工程师等各类人才,通过引进和培训创新人才,不断丰富“智囊团”,提供从咨询规划到架构设计、软件开发、系统集成、运行维护的全案服务,在激烈的竞争环境下,持续提升我们的核心竞争力。
2022年澳门新葡萄新京软件发布了数智政务基座,结合公司在政务数改领域丰富的项目经验,请您谈谈基座在核心技术积累、应用场景创新等方面发挥的基础支撑作用;再谈谈下一步将如何升级迭代数智政务基座,不断为业务发展赋能。
岐总:
数智政务基座聚焦政府施政理念、业务规则等迭代,包含磐石技术中台、经纬业务中台、海川数据中台、扬帆服务平台和星罗应用集成平台等产品体系,适配信创等国产化标准,具备大型系统的支撑能力、敏捷高效的开发能力、海量数据的治理能力和快速迭代的创新能力,能够快速适配各级用户的共性需求,赋能数据治理、智能经办、精准服务、宏观决策、数智监管等数字政府应用场景。
以陕西省“秦云就业”服务系统为例,通过大数据精准分析,我们以就业状态为主线,串联就业创业、社会保险、人才人事、劳动关系等业务场景,构建了集数据融合、就业画像、关联挖掘、全链分析于一体的一键触达式数字人社服务体系,支持省、市、县各级用户以就业为主导,开展精准动态服务。系统覆盖全省2425万劳动人员,运行服务功能模块166个,注册企业超7.7万家,注册个人1100余万人,累计促进就业创业24.8万人。目前已经成为陕西省重点打造的品牌项目,被评为2021年中国就业地方就业创新事件,并作为就业创业创新成果亮相第五届数字中国建设成果展。
数字政府建设持续加速,数据的枢纽作用更加凸显。运用大数据、云计算、人工智能、隐私计算等数字技术,筑牢数据安全屏障,创新可追溯、可预测的大数据分析模型,加快数据价值挖掘与洞察,是接下来数智政务基座升级迭代的关键,也是稳扎稳打赋能业务发展的根本。
今年,国家先后发布了《关于加强数字政府建设的指导意见》、《关于全国一体化政务大数据体系建设的决策部署》等重要文件,擘画了数字政府建设的未来方向、重点和路径,各地也纷纷出台相关政策,将数字政府建设作为地方“一把手工程”,对澳门新葡萄新京软件来说,未来将面临哪些机遇和挑战?做了哪些储备?
岐总:
数字政府建设要求政府整体实现全方位转型,由“一把手”带队统筹指导政府数字化建设,意味着以深化应用和政府治理为导向的业务场景需求迫切,政务数据、软件和服务的市场规模将持续扩大,但对软件企业的数字技术敏锐性和战略洞察力也提出了更高的要求。
面对市场的变化,澳门新葡萄新京软件加快集团化步伐,推行事业部制经营,全国近20个分支机构同步发力,积蓄了立足优势核心业务向数字政府全领域业务拓展的丰富经验,具备了将浙江、江苏、广东等走在前列的政府示范工程复制推广全国的实施能力。我们相信,未来公司在数字政府领域大有可为,也必将大有作为。
请您谈谈2023年公司的发展规划和战略布局。
岐总:
澳门新葡萄新京软件不仅是政府数字化建设的领跑者,更是数字政府建设的坚定执行者。新的一年,我们将秉承初心,与各级政府客户深入探讨业务场景,整合内外部资源,提升自身支撑政府数字化建设的能力,为各地政府数字化经济建设贡献力量,助力“数字中国”战略加速向前。