CUI+问答形式创新行业交互应用
CUI+秉持赋能行业、优化传统生产方式的使命,实现语音、语义、图像多模数据融合应用,在多个行业落地应用,形成面向交通、工商、人社、教育等行业持续创新的解决方案。
应用优势
应用场景
智能识图
融合了CV与NLP的技术,学会理解图像和文字。通过用户提供的图像,快速响应,精准匹配问题。
智能客服
通过网站、微信、手机APP、自助终端机、实体机器人等多种接入方式,为外部客户提供咨询或业务受理服务。机器人可以代替人工客服完成大量重复性的日常工作,为用户解答常见问题,大幅降低了客服人员的劳动强度,削减了企业人工成本。当人工不在线时,机器人可以7×24 小时不间断地提供一对多应答服务,减少了客户排队的时间,创造了“一触即达”和“随需即问”的全新用户体验,从而推动政企服务从“内容式服务”向“引导式服务”转型,提升企业的用户服务质量和服务效率。
智能助理
24h全时段在线,快速响应、节约人力成本、提高工作效率。精准识别用户意图,引导用户提问,简化办事流程,节省时间,提高群众满意度。
舆情分析
在文本聚类分析的落地应用中,通过机器人的阅读理解,实现文本聚类和统计分析,为企业运营提供强有力的支撑。与传统的关键字检索方式相比,文本聚类分析能够更精准地识别文本表达的意图,并且通过机器学习,准确率能够不断得到提升。人工智能技术在旅游行业的应用,体现了机器阅读和分析的可靠性,不仅为企业的运营部门减轻了工作负担,还为数据的分析、挖掘和应用提供了有力的支撑。