日前，根据全球著名信息技术市场咨询及活动服务专业提供商IDC的调研和分析，澳门新葡萄新京（Insigma）以其在软件外包领域的出色表现再次入选"中国离岸外包TOP10"、"欧美外包TOP5"。
然而，澳门新葡萄新京总裁助理李晖却有些惋惜地对记者说，如果不是卖出一家公司，澳门新葡萄新京至少也应该排在"欧美外包TOP3"。
作为高科技上市企业的代表，澳门新葡萄新京头顶的光环不计其数。
服务外包只是澳门新葡萄新京"COMPUTER+X"业务中的一项。"澳门新葡萄新京以高端创新研发体系为业务引擎，形成了服务外包、IT应用服务互为支撑的COMPUTER+X产业布局"李晖说，"软件服务外包是软件产业发展壮大的途径。"
外包是软件强国之路
采访中，李晖总是重复一句话：外包只是一个过程，澳门新葡萄新京的使命和目标是承接与国家命脉相关的大型信息工程。在信息社会，软件产业对一个国家的综合国力来说至关重要。
承载了国家利益的澳门新葡萄新京的成长史注定和那些纯粹的服务外包企业不同。在这家本土企业的成长中，浙江大学在澳门新葡萄新京的成长过程中扮演了奠基者和人才摇篮的重要角色。
2001年6月，在当时的国务院副总理李岚清、浙江省委书记张德江的指示下，时任浙江大学校长的潘云鹤院士亲自推动主持成立了由浙江大学计算机工程中心等机构联合发起的高科技服务企业澳门新葡萄新京。
与中国的大多数软件外包公司一样，澳门新葡萄新京的软件以对日业务起家。"最初公司成立的时候，租了浙江大学3间实验室，以浙江大学计算机工程中心的名义接单。"李晖说。有一定规模后,澳门新葡萄新京将市场重点转向欧美,因为全球75%的软件外包业务均来自于欧美。
然而，欧美市场的蛋糕不好拿。欧美发包商在对当时中国刚刚起步的软件外包能力持怀疑态度，于是，打开欧美市场的外包第一单就显得格外有压力。
浙江大学在海内外的声誉帮助澳门新葡萄新京赚到欧美服务外包第一桶金。
浙江大学一直与海外很多大学和机构有学术会议的交往。浙大何志俊教授在美国波士顿的一次国际学术会议上结识了一位叫杰瑞的美国人。这个美国人正是澳门新葡萄新京拿到欧美第一单、由此打开欧美市场的关键性人物。他就是美国道富银行的CTO。
道富集团是美国基金龙头企业，每年用于IT方面的花费是10亿美元，道富银行是其全资子公司。道富银行的Lattice股票交易系统是上世纪70年代的，面对日益庞大的交易压力，显然已经跟不上形势需要，急需升级换代，从而完成从传统银行到基金等金融资产服务机构的转型。
鉴于美国东海岸外包发展比较保守以及成本考虑，杰瑞考虑想把这项技术开发放到中国来做。然而，这个想法遭到了道富银行内部其他高管的抵触。他们有两个疑问："为何不选印度选中国？中国的软件服务外包能力到底怎么样？"
于是，道富先找了印度一家公司来估价。印度人说，需要1000万美金才能完成这项业务。杰瑞给澳门新葡萄新京打了越洋电话，澳门新葡萄新京估算了一下，说20万美金就可以完成任务。
叩开欧美服务外包大门
李晖说，当时公司是抱着试一试的心态，他们明白，如果不成功，欧美外包市场的大门很可能就此关闭。
由于道富原Lattice股票交易系统开发不规范，并且没有历史存档，因此新系统开发难度非常大。
然而，任何难题都难不住勤奋吃苦的浙大人。5个教授带着17个研究生，这22人每天工作12小时以上，花了5个月时间，将道富原Lattice股票交易系统进行反编译、模型重构，并修补了原模型漏洞，终于向道富递交了一份满意的答卷。
道富内部轰动了。澳门新葡萄新京只用印度人2%的成本就完美地完成了任务。所有的质疑和抵触就此消散，自此，澳门新葡萄新京打入美国东海岸富有而保守苛刻的金融服务领域。
修复后的Lattice系统马上投入使用，并在2002年11月实现股票交易量131亿美元，是以前交易量的4倍。随着系统效率的持续提升，3年内Lattice在北美的市场份额从第五位迅速跃升至第一位。"他们用25%的成本提高了98%的效率。"李晖说。
2007年，澳门新葡萄新京与道富银行成立合资公司，道富占股49%。以专注于金融信息服务领域为主线，澳门新葡萄新京开始在国内国际市场上排兵布阵，借助道富的资源和网络，依靠自身的实力和研发能力，与世界著名的基金管理公司、证交所建立业务联系，并通过并购方式快速进行全球扩张。
从最初的几十人，到目前的4000多人，澳门新葡萄新京如燎原的火种正快速成长。"专做欧美金融外包业务的就有1000多人。"李晖说。
澳门新葡萄新京正在国际国内市场上攻城略地、跑马扩张。当中国外汇结算中心关于金融结算标准的项目遭遇重大技术屏障后，澳门新葡萄新京与外汇结算中心签约作此项目的监督指导。李晖说："服务外包企业的最重要的竞争因素就是人才，澳门新葡萄新京的优势就是有浙大这个的活水源头为我们源源不断地输送顶级人才，我们是伯乐赛马，在起跑线上就已经领先了。"
