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有事您点APP 邻里上门来帮忙
日期：2014年11月19日
近日，中央电视台新闻频道对由澳门新葡萄新京旗下公司快威科技和城云科技打造的国内首个社区服务APP——"智慧云社区 - 民情E点通"服务平台在杭州市上城区望江街道的应用进行了报道。
"智慧云社区"是在"智慧城区"建设的整体框架下，以贴近群众和服务信息化为出发点，通过创新基层组织工作方式和服务理念，搭建的集社区办事、信息推送、社区交流、问题解决、便民应用于一体的线上社区管理和服务平台，可以实现居民群众各种诉求"随时表达、快速反应、及时解决、有效跟踪"，重点解决联系服务群众"最后一公里"的问题。
"智慧云社区•民情E点通"自今年8月上线运行以来，用户下载量已达4000余人次。它设有"我来爆料"、"爱心接力"等版块，"我来爆料"涵盖拍照视频、卫星定位、即时呼叫等功能，居民可随时随地上传民情民意和问题诉求，运行管理平台根据案卷性质交由街道各科室和区"平安365"社会服务管理平台进行"内部流转"或"外部联动"处理，截至目前，累计上报案卷6685个，其中95%已结案。"爱心接力"可将读报陪聊、家政服务等居民诉求通过微心愿进行发布，由辖区党员、热心居民认领，任务完成后给予相应积分奖励，并折算成先锋指数，在"榜上有名"版块中排名显示；此外，整合党员特长、服务时间等信息，居民可通过搜索定点联系寻求帮助。截至目前，已发布微心愿1022个，认领微心愿423人次。
"民情E点通"这么方便，还不快来扫一扫二维码，一起来体验智慧生活带来的便利吧！
原文链接：http://www.citycloud.com.cn/2014/cci_1110/86.html
媒体链接：http://hzdaily.hangzhou.com.cn/hzrb/html/2014-11/09/content_1834395.htm#rd
