11月3-4日,“第十届中国智慧城市建设技术研讨会暨设备博览会”在北京国际会议中心召开。21世纪经济报道、中国日报、ChinaBIM网全程参与了此次大会,进行图文直播,共同采访了澳门新葡萄新京app官网总裁陈健,分享其智慧城市建设经验。
记者:我想了解一下澳门新葡萄新京参与智慧城市建设的角色定位是什么?
陈健:澳门新葡萄新京是国内IT行业提出智慧城市理念、参与智慧城市建设非常早的企业。2008年世博会的时候,我们在上海世博会参与了智慧城市主题馆的展览。智慧城市最核心的不是技术和设备,而是要创造文明的幸福生活,同时提升政府的管理服务能力,应该说这是我们真正的宗旨。澳门新葡萄新京作为中国领先的IT全案服务商,在智慧城市建设的不同阶段分别充当:健康商业模式咨询商、行业解决方案提供商与项目建设运营服务商的角色。
记者:我们主要服务于哪些区域?
陈健:我们立足于浙江面向全国,很难用一个简单的地域来表达,实际上从我们做业务的十多年来看,澳门新葡萄新京从原来的信息化建设出发,现在已经从简单的项目建设转向PPP等多种模式的合作,涵盖项目规划、建设、运营等三个阶段。
记者:我想问一下澳门新葡萄新京对咱们智慧城市来说有哪些优势和案例?
陈健:澳门新葡萄新京在智慧城市领域的优势领域包括:市民综合服务平台、智慧人社、智慧交通、智慧城管、智慧助残等。这些领域我们在国内耕耘多年并且技术领先。
记者:我们跟政府合作,以及对相关行业服务方面有很多的优势,那么智慧城市助力政府向服务型政府转变,咱们有什么未来的规划吗?
陈健:当前中国的经济进入“新常态”,政府工作着眼于简政放权,激发市场活力,从要素驱动、投资驱动转向创新驱动,我们也抓住这一机遇,努力转型,从原来单一的2B的业务,转向服务民众,升级我们的整体业务。在这种大背景下,如何从民生的角度改变原来的管理流程,就是下一个管理和信息化的出发点。现在的互联网技术包括终端移动技术的发展。每一个终端都是市民提出自己需求、发出自己声音的场所。通过这些终端,就能非常便捷地将信息提供给各个资源的管理者,让资源更好地配制、匹配于市民的需求,这个体系就是我们说的云计算、大数据以及移动互联网形成的新的业务服务模式。作为澳门新葡萄新京来说,在这些相关领域都有多年的积累,在这种技术发展的同时,我们能够通过梳理我们的服务型业务体系,为政府提供更好的服务。
未来澳门新葡萄新京计划在食品安全和智慧交通领域加大投入与研发。在食品安全领域,澳门新葡萄新京将打造食用农产品追溯解决方案。在智慧交通领域,澳门新葡萄新京将推出智能化候车亭的解决方案。在公交候车亭搭载了LCD、触摸查询屏、智能化电子站牌等智能化设备,以及各种智能化人机交互体验,会给我们市民出行带来极大的便利。
记者:现在从中央到地区都推智慧城市,我们澳门新葡萄新京认为现在这个城市建设还面临什么样的障碍,需要什么样的智慧突破,给企业在这个城市的服务上提供更好的支撑?
陈健:确实是这样的,智慧城市给人带来非常美好的愿景。但是从实际的发展角度来说,有很多的问题,关键在于几个方面:首先各个垂直领域的应用是各个部委,他们是互相孤立的,今天政府需要一个企业统一的信息平台,能够更好地服务于一个区域,能够全面了解当地的企业市民的情况,这样就要打破原来的信息孤岛,进行信息整合。因此,政府也提出了很多的试点,如何从点上的成功变成整体上成功,需要更好的信息规划,这一点我觉得需要有一个重大的转变。第二点,我觉得是相关的立法。大数据作为下一步信息突破点,是被我们广泛认可的。现在,信息化资源和以前的煤炭能源资源一样重要。最主要的是数据的使用,必须有很好的规范,从这个角度来说,今天的尝试远远跟不上发展的需要。这样中央推进这件事情的同时,需要地方各个局部进行试点,从上而下和从下而上相结合形成立法。第三点是形成智慧城市运营系统。是在当今的财政背景下,我非常注重信息化的效果,原来的信息化建设只是项目型的,政府财政用完以后这个项目就建完了,现在在运营的过程中要产生新的业态,也就是以BAT为代表的互联网企业形成的新业态。这时候信息如何产生?需要形成新的商业模式,通过这种模式推动信息产业以新的形态发展,这也是我们在智慧城市建设领域第三个要推动的工作。
记者:您举个例子吧!
陈健:比如食品安全领域,国家在这一领域有很多立法规范。食品安全有大量的数据,这些数据如何使用?掌握该数据的主要部门如何使用发布?这里面就要进行数据的预处理,只有这样才能可以更好地利用数据。从数据的搜集到数据的预处理,再到数据的最终使用,要形成一个数据产业。每一个决策都有相关的行为规范,这就是产业政策,这些方面我们国家要尽快的补充,这本身也是一个取舍。
记者:现在有一个很大的问题,国家非常希望发展大数据,并出台了很多的政策,但是从企业来看,只要掌握它的需求方。我们在这个业务方面上,或者在IT上有没有数据预处理以及数据挖据需求能介绍一下吗?
陈健:我觉得拥有数据最大资源者是政府机构,它本身有产业的政策梳理,现在都是一个试错的过程。实际上我们看到互联网企业巨头也拿一些社会需求在冲击原有的行业秩序,也在打破一些格局,在这个里面形成新的政策法规和格局。在这一点上,浙江走在比较前面的,澳门新葡萄新京也会这样走。
记者:现在地方都在推PPP的模式,各地财政压力很大,我们澳门新葡萄新京去参加的话,有这种PPP模式还是其他的模式?
陈健:这也是一个非常热点的话题。作为智慧城市的建设也会引入工程领域里面非常成熟的方法,PPP是说的比较多一种形式,它最主要的是用于行政和市场更好的结合,作为这种形态更好地支持一个项目,而不是说建设完了就完了,更注重实效。我相信PPP对于智慧城市的作用是明显的。澳门新葡萄新京所做的某些项目,比如杭州的庆春路过江隧道建设、在社保领域的某些产品也采用类似于PPP的模式。现阶段应用这种(PPP模式的)方法,我自己觉得能走,但不一定是很合适的方法。你走的话,可能吸引投资建设,但是如何让建设后期效果得到持续的发展,这个过程中政府能否形成相关的支持政策?政策换取相关的制度支撑,这才是PPP的关键,但是这一点对政府来说是很大的挑战。如果只是用财政的单种方式,那么PPP就回到了BOT的形式,如果用其他的许可的政策,政府的相关决策体系又缺少一些相关的支持。比如说大数据,如果数据产业没有形成制度,那么谁来授权谁来使用呢?所以从管理资质角度来说是这样的,要建立相关的制度。第一个吃螃蟹的人一定要担当。同时作为建设和运营者,对于社会需求的发展要有很好的判断。今天我们的智慧城市研讨会有一个停车平台,这也是智慧城市发展一个很大的主题,如何让停车服务平台和长期运营相结合,大家都在策划一些东西,也是每个承担智慧城市运营的企业都要做的一些实质性工作。原有的模式是政府用财政的方式或者用收费的项目来保证实现,这是传统的模式,那么信息化建设的项目如何使政府、建设方和运营方都有效结合?这是关键。
记者:智慧城市需要有一个突破点,目前来看数据是未来有巨大生机的内容,那么政府这边的数据,他们担心有一些数据很隐秘,政府有很多的数据保护数据屏障要求很严格,那么这个界限如何把握?如何保护敏感数据并且使商业化的数据有效利用?
陈健:首先,国家非常鼓励数据开发,运用数据资源实现第三次信息革命。但是这需要各个行业各个地方敢于为先,实现突破,不可能中央单独形成一个制度。它很大程度上是总结了人类发展的一些历史性规律,还是要通过实践形成的。这里要有突破要有担当,政府也在思考这个问题,并且勇于实践。第二,数据从哪里来?数据来自于社会个体或者企业,也就是说,数据的本源来自于市场,数据产生并汇聚到政府手里,这个过程中我们要有新的手段和方法去获得这些数据,当然可能需要很大的体系。基于现在的互联网手段,获取数据的方式更多、更有效了,作为信息化的企业,在这个过程里面,能够超越简单地依赖于政府数据的过程而大有可为。
记者:有一个观点不知道您是否赞成?整个市场层面都探讨未来十年哪一个产业有可能成为国民经济的支柱?有没有可能大数据市场可能成为国民经济的重要支撑?您怎么看的?
陈健:你考虑问题的角度是从细分产业来看的。很大程度上,细分市场能够满足各个领域里面的需求,这个过程中如何让我们的产品商品更好地服务于小众市场或者细分市场,生产设计厂家如何匹配大数据和相关信息产业?我们从这个角度去分析这个市场,它是服务于消费者的需求以及生产能力需求的对接,这种背景下,我们相信信息数据产业会有非常大的发展。政府也会从单一的政府变成细分的政府,基本保障的服务体系和细分的特殊服务体系,我们应该在这个方面努力。
记者:您提到智慧城市运维管理这块,我们有没有具体的方案和服务?大家都提数据为王,澳门新葡萄新京在互联网+的大背景下有哪些发展方向?
陈健:澳门新葡萄新京原来在行业内做的比较好,现在比较大的突破点是区域政府这块。为了让地方政府更深入地了解当地经济发展状况,澳门新葡萄新京提出了民生服务体系,我们有个业务领域叫“市民卡”,在十年前那个概念是非常领先的。回过头来看,市民卡是市民一个ID,通过卡留下的各种痕迹反映了市民生活的各个方面,根据市民的行为轨迹去调整匹配市民的需求,从大数据切入作为下一代智慧城市的突破点,市民综合服务体系就是一个实例。
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