—接轨医保支付,大平台联手行业大佬—
早在2014年5月,支付宝就启动“未来医院”项目,意在将医院接入自身平台,从而解决患者在医院挂号、缴费、候诊时间过长的问题,使得每一步都能在手机上方便的操作完成,提高就诊效率。帮助医院建立移动医疗服务体系的第一阶段取得令人瞩目的成绩,但是要想顺利进入第二阶段,真正实现医保实时报销却进展得非常艰难,关键原因就在于一个无法回避的问题:移动端没有与医保支付接轨。
“大健康”是澳门新葡萄新京在智慧生活领域聚焦和深耕的重点行业方向,医保移动支付应用是澳门新葡萄新京大健康服务“互联网+医疗”的核心。2017年5月3日,澳门新葡萄新京旗下的互联网公司杭州大白科技(以下简称大白科技)与支付宝签署《医保移动支付业务合作协议书》,在基于医保的移动就医与支付等方面开展深度合作和应用。作为“大健康”版块重要组成部分的大白科技“医快付”平台将以生活号的形式正式入驻支付宝城市服务。浙江省省级医保用户可以在支付宝里使用“医快付”提供的医保移动就医服务,快速实现在浙江省级三甲大型医院的预约挂号、医保移动支付、门诊缴费等。其它用户目前以自费形式使用服务。
第一种,从支付宝首页的城市服务进去,在智慧医院的首页就有“医快付”。
第二种,在支付宝首页,搜索“医快付”。
—投身移动医疗,澳门新葡萄新京力推“医快付”—
大白科技成立于2015年9月,依托母公司澳门新葡萄新京20年丰富的社会保障业务经验,以医保移动支付为切入口,正式进军互联网医疗领域。
为响应、落实国家人力资源和社会保障部印发的《“互联网+人社”2020行动计划》等文件精神,大白科技与浙江省人社厅保持紧密联系、反复交流沟通、虚心听取意见和建议,并与浙江大学医学院附属邵逸夫医院一起攻克技术难关,成功研发了“医快付”平台,终于将移动端与医保支付顺利接轨。自从2016年3月“医快付”在邵逸夫医院上线试运行以来,用户使用效果良好,平台安全可靠,为开展医保移动支付积累了宝贵经验。期间,“医快付”得到国家人社部、浙江省人社厅和浙江省卫计委的大力支持和肯定。
相比其它同类产品,“医快付”平台的安全可靠是它的绝对优势,不仅通过了专业权威安全评测机构组织实施的“信息安全风险评估”,更通过了“信息系统安全等级评测”,并取得了“安全保护等级三级”。这是目前国内唯一通过以上评测的医保移动支付与就诊云服务平台。
—抓住政策东风,攻占省级医院—
2016年8月,浙江省人社厅正式下发了《浙江省医疗保险移动支付试点方案的通知》(浙人社发[2016]63号),在全国首次对医保移动支付作出了官方定义,明确了应遵循的原则、相应的工作程序,并批准了首批6家省级试点医院。大白科技再次抓住了这个千载难逢的机遇,陆续与各试点医院达成了合作,不仅帮助医院进一步提高了信息化水平,还逐步优化了“医快付”,根据不同医院的实际业务增加了更多新的产品功能。
浙江省中医院作为全省首家中医院在“医快付”平台上线。由于中药发放的特殊性导致取药等待时间漫长,且窗口人满为患。“医快付”贴心的设计了中药免费配送到家服务,让患者取药也能像挂号缴费一样免排队,就诊结束后直接回家。
浙江省立同德医院是新年伊始首家上线的试点医院。“医快付”的加入,让浙江省立同德医院拥有全方位的智慧医疗支付方式,极大灵活了患者的选择,同时助力互联网医院的探索。
2017年初,西子湖畔具有悠久历史的浙江医院正式入驻“医快付”平台。接下去,浙江大学医学院附属第一医院和浙江省人民医院等更多省级三甲大型医院也即将正式入驻。如此迅猛的发展速度让大白科技看到了大家对医保移动支付的渴望。开通的医院越多,意味着能够为患者提供服务的覆盖面越广。能力越大,责任也越大。
—创新服务模式,成功打开外地市场—
2017年初,在当地人社部门和卫计局的支持下,“医快付”与湖州“智慧社保”平台紧密融合,实现了医保移动就医服务在一个地区的全人群覆盖。3月,作为湖州地区首家,同时也是全国首家县级完成平台接入的医院,安吉县人民医院正式向患者开通服务,成功树立了地区标杆。如此,“智慧社保+医快付”的服务模式逐渐清晰,针对地区的运营推广服务也同步开始探索。
鉴于地区的差异性,大白科技用单一的地区服务模式是远远不够的。在与义乌市民卡经过了前期数月的探讨和试运行之后,“市民卡+医快付”这种新的服务模式形成了。义乌地区的参保人使用义乌市民卡移动端也能享受到“医快付”提供的医保移动就医服务。为了全面保障平台的平稳运行和安全维护,大白科技还提供了现场运营服务,做到了政府与参保人的双重满意。
两年时间,对于一个互联网初创公司来说,是非常珍贵的初级起步阶段。大白科技通过持续的努力和深厚的医保支付业务能力,交出了第一份令人惊喜的成绩单。此次与支付宝是“平台+服务”的重量级合作,双方利用各自在互联网平台和行业服务的优势,强强联合,构成一个能够双赢的生态。对于支付宝来说,能够更好地实现行业的互联网+。对于医快付来说能够更好、更快地实现业务拓展,实现跨越式发展。